Citrus Ads es una plataforma que lleva años funcionando en España, moviendo bastante presupuesto y sin embargo casi nadie fuera del mundo del ecommerce ha oído hablar de ella. Así que hoy quiero contarte, de forma sencilla y sin tecnicismos innecesarios, qué es Citrus Ads, dónde la vas a encontrar y por qué si vendes tu producto a través de retailers como Kiwoko o Tienda Animal, tienes una oportunidad que todavía no estás aprovechando.
¿Qué es Citrus Ads?
Es una plataforma de retail media: la tecnología que usan ciertos retailers (tiendas online con su propio ecommerce) para permitir que las marcas que venden en ellos se anuncien dentro de su propia web.
Si tu marca vende sus productos en Kiwoko o en Tienda Animal, es muy probable que puedas pagar para que esos productos aparezcan destacados dentro de esas mismas webs, justo donde ya está comprando tu cliente potencial.
No es Google Ads. No es Amazon Ads. Es un canal propio de cada retailer, con su propia lógica, y ahí está precisamente lo interesante.
¿Dónde se usa Citrus Ads?
En España, retailers del sector mascotas y otros verticales especializados como Kiwoko y Tienda Animal utilizan Citrus Ads para gestionar la publicidad dentro de su marketplace.
Si eres una marca que distribuye a través de estos retailers, tienes la opción de anunciarte justo en el punto de venta digital.
Las peculiaridades de Citrus Ads que pocas marcas conocen
Llevo gestionando cuentas de Google Ads y Amazon Ads varios años, y cuando empecé a trabajar con Citrus Ads me di cuenta enseguida de que no se puede tratar igual. Estas son las diferencias que más marcan la estrategia:
- No compites en un marketplace abierto. En Amazon compites contra miles de vendedores en un espacio compartido. En Citrus Ads compites dentro del ecommerce propio del retailer, con menos ruido y con un usuario que ya está en modo compra.
- Los formatos van más allá del «producto patrocinado». Además de anuncios de producto en resultados de búsqueda, existen banners en la home, banners de categoría, e incluso el «category takeover»: tomar el control casi total de una categoría entera durante el tiempo que dura la campaña.
- Ads y pricing van de la mano. Si coordinas tu campaña con una promoción activa dentro del propio retailer (un descuento, un precio especial), la conversión mejora de forma notable. Publicidad y estrategia comercial no pueden ir por separado.
- Sigue siendo un canal poco saturado. A diferencia de Google Ads o Amazon Ads, todavía hay pocas marcas anunciándose aquí. Quien entra ahora, compite por muchos menos clics.
¿Por qué es un buen momento para plantearse entrar?
Porque la mayoría de las marcas ni siquiera sabe que esta opción existe. Entrar ahora, cuando la competencia por clic es baja, suele traducirse en un coste de adquisición más bajo que en canales más maduros.
Preguntas frecuentes sobre Citrus Ads
¿Necesito ya estar vendiendo en el retailer para anunciarme en Citrus Ads?
Sí, el acceso a la plataforma de ads está ligado a ser proveedor o marca presente en el catálogo de ese retailer.
¿Citrus Ads sustituye a Google Ads o Amazon Ads?
No, los complementa. Cada canal capta al cliente en un momento distinto del proceso de compra: Google Ads suele captar demanda, Amazon Ads compite en el marketplace, y Citrus Ads te posiciona dentro del ecommerce del retailer donde ya vendes. Además el ROAS suele ser más alto en Citrus Ads.
¿Es caro anunciarse en Citrus Ads?
Depende del retailer y del formato, pero al ser un canal con menos competencia, el coste por clic suele ser más contenido que en plataformas más saturadas.
Cómo puedo ayudarte
Combino mi experiencia gestionando Google Ads y Amazon Ads con herramientas de IA para sacar el máximo partido a cada euro invertido, y aplico ese mismo enfoque cuando trabajo con retail media como Citrus Ads. No soy tu agencia, soy tu consultora: trabajo contigo de forma cercana y directa, sin intermediarios ni informes genéricos.
Si vendes en un retailer que usa Citrus Ads y no sabes si te compensa entrar, escríbeme. Lo revisamos juntas y vemos si tiene sentido para tu marca.
